AIで競合分析をする手順と、その限界

競合分析は、AIに任せると速くなる部分と、人が一次情報で確かめないと危ない部分がはっきり分かれます。このガイドでは、AIを使った競合分析の進め方を5つの手順で説明し、それぞれで「AIに任せてよいこと」と「人が確かめること」を分けて書きます。

印刷したグラフの資料とノートパソコンの画面を見比べ、蛍光ペンで印を付けながら確かめている様子
※画像はイメージです

手順1:目的を決める

競合分析は、目的によって見るものが変わります。最初に1つに絞ります。

AIに任せてよいこと:目的に合わせた分析の観点の洗い出し。人が決めること:目的そのもの。

手順2:競合を洗い出す

競合には、同じ商品を売る直接の競合と、顧客の同じ悩みを別の方法で解決する間接の競合があります。AIは、事業の説明から両方の候補を広く挙げるのが得意です。

人が確かめること:挙がった候補が、顧客が実際に比べている相手か。検索結果やAIの候補だけでは、地域の競合や、業界の中でしか知られていない相手を見落とすことがあります。営業や顧客の声と照らしてください。

手順3:比べる軸を決めて並べる

価格帯・顧客層・提供範囲・訴求・選ばれる理由など、比べる軸を決めて各社を並べます。2つの軸で図にしたものがポジショニングマップです。

人が確かめること:軸が、顧客が選ぶときに本当に気にしているものか。軸を変えると結論が変わるので、軸の選び方そのものを議論の対象にします。

手順4:SWOTと戦い方の仮説にまとめる

並べた結果から、自社(または提案先)の強み・弱み・機会・脅威を整理し、どこで戦うかの仮説にします。ここまで来て、競合分析は「調べた」から「次に何をするか」に変わります。

人が確かめること:強みに根拠があるか(公式サイトや実績に書かれているか)、機会と脅威が今の市場の状況と合っているか。

手順5:数値と固有名詞を一次情報で確かめる

AIの出力で最も間違いが起きやすいのが、市場規模・売上・シェアなどの数値と、会社名・商品名などの固有名詞です。AIはもっともらしい数字を作ることがあります。資料に載せる前に、次で確かめます。

よくある失敗

STRATEXSでは、どこまでを自動にしているか

STRATEXSは、手順2〜4(競合の候補・ポジショニングマップ・SWOT・戦略の仮説)を、企業URLから毎回同じ9つの視点で出すツールです。読み取るのは入力した公式サイトの本文と、会社概要・サービスなどのページ最大3件で、市場規模や競合の数値はAIの推定です。手順1の目的決めと、手順5の確かめは、人が行う前提で作っています。詳しくは企業URLからの企業分析:何を読み、何をAIが推定するかをご覧ください。

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